Co u nás budete dělat?
- Budete k dispozici našim zákazníkům na našem help desku > Level 1.
- Vaším úkolem bude řešení technických dotazů od zákazníků ohledně našeho rezevačního softwaru.
- Složitější požadavky popíšte a předáte kolegům ke zpracování.
- Požadavky přichází e-mailem a telefonicky. K evidenci využíváme ticketovací nástroj Freshdesk. Využívat budete i nástroje pro práci pomocí vzádaleného přístupu.
Jak si vás představujeme?
- Jste komunikativní - zní to jako fráze, ale u nás je to opravdu naprosto klíčové.
- Vzdělání technického směru, ideálně zkušenost z IT help desku a celkový zájem o technologie.
- Dokážete samostatně uvažovat nad prioritami.
- Řidičský průkaz sk. B.
Máte zájem o nabízenou pozici?
Pošlete nám svůj strukturovaný životopis.
V případě dotazů volejte na tel.: 277 012 600.